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陈春花的第七封交流信:落地执行,才有美好

  • 来源:新希望六和
  • 日期:2015-07-08
  • 编辑:admin
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  2015年半年已经过去,这半年我们大家一起成长的过程,让我深深感受到一些艰辛,一些痛苦,一些变化,这些感受让你我更加紧密地在一起,也让我们加深对自己和对变化的认识。现在无论是海外中心的拆分,山东片联的一体化重组,还是福达计划的深化,新业务平台的组建与合作,每一个变化,都带来阵痛与挑战。可喜的是,接受变化与适应变化,在公司内部已经成为常态,也许一些改变还需要时间去深化,最让我开心的是,大家已经不再拒绝变化和惧怕变化,即便是内心会有冲突,但是行动上提速已经成为文化取向的共识。我们所做的这些努力,市场给予了美好的回馈,这些回馈再一次让我们理解:市场乐见做出改变的公司,而我们让自己成为改变者。
 
  也正是在2015年过半的时刻,我打算和大家谈谈我最近看到和想到的一些事情,也对半年的工作做一个梳理,明确接着下来我们要走的路。
 
  始终对变化保持敏锐性
 
  6月24日《中国企业家》杂志对永好董事长做了一次普鲁斯特问卷调查,第十个问题是“如果您能选择的话,希望让什么重现?”永好董事长的答案是“我希望再年轻20岁、30岁、40岁、50岁,成为90后甚至是00后,当一个新的创业者,在新的格局下,成为‘大众创业,万众创新’的积极参与者,或许再过十年二十年我会有新的格局出现。”看到这个答案,你眼前一定是看到一个这样的人,敏锐地感知这个时代的变化以及永远走在时代前端的人,一个“永远年轻”的人,这也是他被誉为“长青树”的根本原因之所在。
 
  把永好董事长的“答卷”分享给大家,是想让大家理解到对变化保持敏感性是极其重要的一件事。很多时候,观察那些成功者以及成功的企业,都会发现这个共性的特征。谁能够适应市场的变化,谁就能基业长青。
 
  5月底我到美国参加女儿的毕业典礼,和女儿、妈妈一起去看了迪士尼的音乐剧“狮子王”,完全被打动和震撼。人偶一体的设计理念独具一格,在剧中的各个角色都有自己的性格化偶像。老狮子王穆法、小狮子辛巴、大管家沙祖、疣猪朋朋、狐鼬丁满以及土狼等都是演员穿着偶装,操纵着木偶边舞边唱。人和偶完全融为一体,感觉上人是偶的魂而偶是人的形,合起来就成了活生生的角色。观看的过程中,一直为迪士尼驾驭创新的能力所折服。
 
  回放一下迪士尼的发展历程,与变化共舞的能力带领这家企业度过近百年的历史。1920年迪士尼开始投身创业的浪潮,1928年推出世界最早的有声动画片,诞生了米老鼠这个主角,掀起了热潮。随后迪士尼推出了世界上第一部动画长片,白雪公主与七个小矮人出世,直到近一百年后的1990年代,推出世界上第一部数字技术的动画片《玩具总动员》。而在2015年迪士尼推出的真人版《灰姑娘》一样令人瞩目。迪士尼就是这样,始终拥有着同时代作品中最好的视觉体验,最强的创新展示,对文化行业最独特的商业模式打造;融合技术、顾客需求与文化价值的能力,让迪士尼始终走在行业的前端。
 
  公司如果要持续经营,就需要对变化保有敏锐性,不要认为变化是一个阶段的需求,是某个特定时期的选择。有人曾经问我,“企业转型在什么时间去做比较合适?”我回答说,“企业转型是一个持续性的话题,需要在任何时间去做。”是的,变化是个永恒的话题,没有人可以回避。我们已经持续转型整整两年的时间,现在初步看到了转型带来的效果,到了这个时候已经有一些同事反馈给我建议,是否应该调整一下策略,不要让大家总是在变革中,转型中,这样长期下去,大家会受不了。也有一些同事对于正在展开的更深入的变化,觉得动作太大了,写邮件给我,建议应该缓一缓。我倾听大家的建议,也观察每个区域和部门的行动,觉得有必要与大家明确这个话题的结论,那就是,必须持续变化与转变,因为,停滞就意味着已经落后。永好董事长如此,迪士尼如此,我们更没有理由不如此。
 
 
  落地实现才是王道
 
  最近一段时间,有关互联网思维的争论喋喋不休,有人认为必须要有互联网思维,有人认为根本不存在互联网思维,每一种观点的持有者都有充足的理由来阐述各自观点的正确性。因为这些争论,也会有同事和学生来问我的观点,被问多了,我也不得不对此做些思考。
 
  是否存在互联网思维真的那么重要吗?两年前我要求公司开放平台,做“新希望六和+”,两年后全社会都在谈开放平台“互联网+”,我们开放了自己的平台,展开了与统一方便面、永辉生鲜超市、京东商城、和创科技、佰镒通等等的合作,让我们有机会转型到养殖数据端、食品消费端。而这两年中,你可以看到几乎所有的企业都在开放平台,相互叠加,形成了产业互联网的全新格局。所以核心不在于提出的概念,而在落地实现的效果。与其去纠结概念,不如切实地执行自己的战略选择,集合一切可以集合的资源,回归到市场与顾客的核心价值当中。
 
  Bill Gross在TED的演讲中讲过两段话,让我印象深刻。一段是他转述拳击手泰森的话“每个人对一件事情都有计划,直到他们脸上挨了一拳。”另一段是“一个团队的执行力,很大程度体现在:它适应客户打在他脸上拳头的能力,客户是真正的现实主义。”在研究和实践中,他发现,团队执行力对于一个成功公司的重要性而言,其关键性占了32%,仅次于“时机”,排在第二位,远高于“商业模式”和“融资”这两个关键因素。
 
  这里面想表达的含义非常清楚,商业模式,以及对概念和策略的把握的确很关键,但是更关键的是团队执行力,落地实现才是关键,而不是概念本身。
 
  两年后的今天,我很少在内部再提“新希望六和+”的概念,我更关注和在意这个模式落地执行的情况,策略实现的情况。你可以很骄傲地说“+”这个概念我们早在两年前就提出来了,但是两年过去了,真正需要评价的是结果——实现的结果,而不是概念的超前性,或者概念本身的含义。
 
  在战略转型中,我们确定了很多策略,各个区域与事业单元还有一些自己细化的策略。这些都是很好的选择和概念,重要的是如何把这些策略一一地落地实现,而不是停留在策略创新或者概念创新中。
 
  禽肉事业部在最近一年的变化,让我看到执行落地的效果。李兵亲自督促,蒋凯带着团队一点点去抓落实,把事业部与生产工厂,事业部与分销渠道,事业部与合作伙伴,事业部与每一个成员结成一个有价值的网络,持续的执行与落地,让2015年上半年业绩有了大幅提升的成效。看到禽肉事业部的变化,同样说明,一个好的策略,好的想法,只有加上超棒的执行力,才可能获得效果。
 
  福达计划的推进,让我看到另一个值得骄傲的执行团队。在曹博士的带领下,组合和创团队、片联与区域、经营管理部、饲料管理部、财务与人力资源、信息中心,在大家持续关注和帮助下,以更快的速度覆盖和推进,让公司拥有了更加全面养殖数据及动态把握的能力。
 
  围绕公司中期三年战略规划的核心山东片联展开了结构重组,邓成带领着山东片联的同事们,克服一切困难,坚定地推行下去,才让我们看到聚焦山东市场基地建设的可行未来。2015年我们设立了一个新的一级部门SHE,把食品安全、环保和健康管理提升到总部高度,维才与龙海带领着新组建部门的同事们,以更高的标准来推进和展开工作。成都片联的稳健发展一直让我欣喜,华北片联2015年上半年取得了超乎预期的靓丽业绩,上半年量利同增,每一个核算单元都在成本、产业价值和有效经营上花功夫,打了一场真正的翻身仗。
 
  看到上述经营单元所取得的成效,如果分析其背后的原因,都是因为更加注重落地实现,更加贴近市场和顾客,更加关注行动的成效。相反,还是有一些同事没有把落地行动作为根本选择,结果是跟不上公司变化的步伐,无法取得有效的进步,我期待他们做出调整。
联席董事长兼CEO陈春花与管理团队的第七封交流信:落地执行,才有美好
 
  开放合作是对每个成员的要求
 
  我刚从德国的PHW集团和法国的Cooperl集团回来,两家公司都是本国最大的肉食品产业一体化的公司,我们有机会与其合作来开发中国市场。PHW集团已经超过80年的历史,在80多年的发展历程中,PHW集团一直本着开放合作的心态去发展自己,给我印象特别深的是,当我走进公司办公楼的走廊去CEO办公室时,在走廊的墙上悬挂的都是与合作方交流的照片,我竟然看到几个月前CEO来我们北京办公室的合影照片。这虽然是一个小小的细节,却可折射出他们具有的开放合作的心态与习惯。
 
  与法国Cooperl集团交流,另外一个细节给我印象深刻。我们抵达的时候,刚好是Cooperl集团年度最重要的活动,所以董事长和CEO一再道歉不能够全程陪同,我们在最后一天进行了一个会议交流,交流时我才知道他们最重要的活动是合作社的年度千人大会,其中核心合作社成员200人内部交流会。在年度千人2天的大会中,运营班子要能够充分与200名核心成员深入交流,倾听他们的意见和建议,把公司的战略以及近期的规划达成共识。董事长很骄傲地告诉我们说,公司的合作社已经有50年的历史,50年来都是这样的交流与信任。在法国的几天,每天都安排满满的去看各种工厂,最后一个环节是参访Cooperl集团的专卖店,店内的肉食品琳琅满目,在店内工作的店员笑容可掬,他们每个人都承担着多个角色,从与顾客沟通,到后台开发产品,管理仓库以及摆设柜台,看着他们前后台流畅度,知道每一个成员都是在协同高效地工作。
 
  两家企业的参访和合作交流,也在说明这一点:开放合作是每一个成员都需要做到的事情,从董事长,到一线前台员工,只有每一个成员真正合作开放,才会让组织变成可开放合作的平台,否则组织变革是一句空话。 
 
  我们成立创新事业平台有半年的时间了,在这半年的时间里,照江带领着几位年轻员工组成的工作团队,再加上与和创科技、佰镒通等互联网公司的开放合作,很快我们具有向“云养殖”,以及食品供应数据化发展的平台与能力。庄悦的“刀客联盟”让我耳目一新,借助于专业技能的合作互动,让“滋生活”有了新的想象空间。崇星与闫博士,用最快的速度,把养猪专业能力在公司内部培育起来,并组合外部的资源,让猪产业的专业化能力得以提升。兴?与希望金融的同事们,设计好系统上线,3月18日正式上线,6月18日突破1亿元融资额,为几百户养殖户或小微企业提供了融资服务,资金完全从互联网平台募集。这些成效有赖于开放与合作,有赖于每个成员理解开放与合作的价值并渗透到自己的行动中。
 
  从公司内部来看,每个成员的合作开放意识与行动更是同等重要。农牧行业发展的今天,需要以更有竞争力的成本,更可靠的品质以及更加便捷的方式为顾客创造价值,而农牧行业本身的特点,决定了需要在产业链的效率上获取竞争力,而我们本身就是一个选择产业链发展模式的公司,只有内部开放合作,整体效率才有可能获得改善。
 
  有些时候,也许对外开放合作相对容易一些,因为外部的差异和相对界限,会让大家觉得比较好接受。对于内部而言,一方面因为管理习惯导致的界限隔阂,一方面因为心理契约的障碍,对内开放合作反而显得没有那样容易。几年前在华为参与华为内部培训,让我记忆深刻的是,任正非要求华为高层管理者学会“灰度管理”,我和华为的管理干部们进行充分的讨论。任正非说:“一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素,在一段时间和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。”我想其核心,就是要管理者能够协同工作,开放包容差异以达成合作的效率。
 
  自我批判:恐惧造就伟大
 
  这句话是我理解华为得到的,原文出处在《下一个倒下的会不会是华为》一书。我之所以和大家谈论这个观点,是因为我们本身也需要用自我批判的眼光来对待我们自己。两年来转型与变革,大部分的阻力都是来自于我们自己,包括我们曾经积累的优势、能力与经验。
 
  与大家在一起工作的这两年,我总结转型的阻力,其核心都是来自于不肯对自我做出否定和超越,主要表现在四个方面:第一,过于迷恋已有的核心竞争力。30多年公司所积累的核心竞争力--饲料,所以大家习惯了用饲料的逻辑来判断一切,很多同事习惯于规模与成本之间的逻辑,习惯于依赖行情进行经营选择,但是市场已经发生改变,行业与产业的格局已经从饲料转向食品端,可靠性成为必要条件。两年来我们做出了调整,但是否定自己的确是一件不容易做到的事情。第二,管理者自己已经落伍。无论是行业评价标准的改变,还是互联网技术带来的改变,对管理者能力的要求都发生了根本性的改变,如果管理者不能够自觉地跟上变化,那一定是会落伍的;特别是那些对于新方向、新做法想都不想就直接否定的管理者,那些不愿意学习新知识,增加自己新能力的管理者,一定要自问自己是否已经落伍了。第三,想尽办法避免冲突。改变一定会带来冲突,但是一部分人不愿意面对冲突,所以这些人就尽可能去避免冲突,甚至会为了不冲突做出不改变的选择。第四,恐惧变化。转型的两年中,我们的确做出了很多调整和变化,而且这些调整和变化还在持续中,很多经理人会在交流时问我,我们还需要变到什么时候,我只能回答,变是一个恒久的话题。只有接受变化,主动变化才会保持活力,所以恐惧变化本身是需要超越的。
 
  不断否定自己,超越自己的确是非常困难的一件事,但这也是今天对于你我的要求,我也知道这是极难的一个要求,尤其是对于那些已经取得过成功的人来说,我们在骨子里的自我认知,恰恰影响和妨碍了我们对于自我的否定和超越,所以我要特别强调这一点。
 
  回归一线与顾客
 
  我们面对的最大的挑战,就是不确定性。这个时代的不确定性远远超过了以往任何时期,无论是在变化的规模、速度还是迅猛程度上,都与过去根本不在同一个数量级上,互联网更加从深度和广度上加剧了这种不确定。如何识别不确定性,并从不确定性中找到属于我们的价值,是对于今天管理者的又一个要求,其答案是在“现场与顾客”中。
 
  拉姆·查兰表达过一个很现实的观点,“随着职位越升越高,有些身居高位的领导人对客户需求的理解、对客户体验的把握,已经相当生疏了”。这一点我多少认同,随着总部搬迁到北京,总部功能被强化与系统化,另外一个问题就会浮现出来,那就是总部如何服务一线?如何对接顾客价值创造?在我自己的经营哲学中,顾客是企业唯一存在的理由,顾客是唯一一个可以解雇我们和老板的人,企业如果被顾客淘汰,企业就没有任何存在的理由了。因此,新希望六和命中注定是为顾客而存在的,除了顾客,新希望六和就没有任何存在的理由了。
 
  作为一家农牧企业,产业链的价值是核心,我们能否让产业链的每一个环节都有价值,我们能否为产业链的成员贡献价值,是检验我们的标准。现在的竞争就是产业链与产业链之间的竞争,就是价值网络的构建与合作,我们确定自己的战略“基地+终端”,就是要形成我们从上游到下游产业链的整体强健,这就是新希望六和生存之本。
 
  真正能够感知到变化的是一线,真正寻找到变化机会的是与顾客在一起,如果能够回归一线和顾客,就会更早地感知到变化,正所谓“春江水暖鸭先知”。今天的环境与变化,需要我们顺势而为,利用变化,变中求胜。如果想要寻找到解决方案,就要与顾客交流探讨,就要在一线去体验,这不仅能拓展我们观察事物的视角,帮我们判断哪些信息更为重要,帮我们分析如何更好地把握胜机;还能提高我们自己和公司整体的洞察力,更早地发现新的趋势,更好地引领新的变革。
 
  我希望以顾客为导向不是一句理念或者口号,而是真正落实到我们的具体行动和日常经营中。
 
  任何一个令人称赞的伟大公司,都是真正为顾客创造了价值,都是源于对“需求的未满足”的认识,这些企业的发展过程就是不断满足顾客需求的过程。为什么在今天传统企业感受到从未有过的压力和焦虑,是因为互联网时代使“人”的感受和体验,变得更加丰富和多样,而新兴企业更能够借助于互联网去满足这些不断被释放出来的需求,如果我们不能够真正去理解和发现顾客需求,我们也一样会陷入焦虑之中,甚至会被淘汰。
 
  各位看到这封信的时候,2015年的下半年已经展开,新的成长也同样展开,期待我们可以战胜艰难与自我,创造一个属于我们自己的新高度。
陈春花
2015年7月1日
 
 
 
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